сияқты Сұрат ауылы да қарызды өндіріп алу коллекторлық агенттері мен олардың берешекті өндіріп алу әдістеріне қатысты мәселелерге тап болды. Сұраттағы кездесуде тұрғындар өздерінің құқықтарын және коллекторлардың заңсыз әрекеттерінен қорғану жолдарын белсенді түрде талқылады. Тұрғындар берешекті өндіріп алу агенттерін реттейтін заңдар мен ережелерді және берешекті өндіріп алудың қандай түрлері қолайлы және заңды екенін білді. Жоба тобы тұрғындардың заңсыз әдістер мен коллекторлардың қысымына қалай әрекет етуге болатыны туралы, сондай-ақ заң бұзушылықтар туралы шағым түсіру және құқықтарын қорғау үшін құзырлы органдарға қалай хабарласу керектігі туралы ақпарат берді.

Сурат ауылының тұрғындары белсенді түрде сұрақтар қойып, коллекторлық агенттермен өзара әрекеттесу тәжірибесімен бөлісті. Олар ұқсас жағдайларда өздерін сенімдірек және қорғалған сезінуге көмектескен білім мен ақпарат үшін ризашылық білдірді.